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  局长信箱——说明
    1.来信人必须遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会公德;不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论;为了防止网络病毒以及黑客的侵袭,信件采用页面提交方式,不接受附件发送。
    2.来信人应如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害和谩骂他人。
    3.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项,不予受理。
    4.来信人应留下真实姓名与联系方式,以便对来信事项调查核实。经办人员对来信人的姓名和联系方式会予以严格保密。如有匿名、无真实联系方式的信件,视情况办理。
    5.来信内容应简明扼要,说清事实,一封信件只反映一个问题。
    6.来信人在得到处理结果反馈后,再次就同一问题进行反映,需写明前一封信件的提交时间、标题及主要内容等,以便查找。
                                                                                        ——甘肃省公路管理局
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