旅 客 须 知 --------------------------------------------------------------------------------
以上航班信息如有变动，以当日售票中心通知时间为准； 旅客乘机须在飞机起飞前90分钟到达机场办理乘机手续； 旅客购票和乘机必须出示有效身份证件； 根据民航总局令第83号规定：飞机起飞前关闭舱门至结束飞行打开舱门期间，禁止旅客开启和使用移动电话、对讲机、遥控玩具和其它带遥控装置的电子设备、无线电发射装置、便携式计算机、收音机、CD播放机、电子游戏机、视频录放机等电子设备。 退票：旅客（团体旅客另行规定）在航班飞机离站时间24小时以前要求退票，收取客票价５％的退费，在航班规定离站时间24小时内，2小时以前要求退票，需支付原票款10％的退票费，在航班飞机离站前2小时以内申请退票，需支付原票款的20％的退票费，在航班离站时间后要求退票，按误机退票处理收取原票款50％的误机费。 误机：旅客如发生误机，至迟应在该航班离站后的次日中午12点（含）以前到乘机机场或原购票地点办理误机手续，在客票加盖“误机”印章。如旅客要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排。不收误机手续费，未获得误机确认或客票变更后误机的旅客，如要求继续旅行，应支付客票的20％的误机贯。 随身携带的物品：持头等舱票的旅客，每人可随身携带两件物品；持公务舱或经济舱的旅客每人只能携带一件物品。上述两项体积均不得超过20×40×55厘米，总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。 不准在托运行李中夹带的物品：旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、有价证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其它需要专人保管的物品。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。
